하키몽키서 주문하고 카드로 결제하였는데,
중간에 아이가 추가로 한개를 더 넣은걸 모르고 결제를 한것같네요.
주문이 정상적으로 접수 되었는지 확인하려면 어떻게 해야하나요?
오더번호 보려면 어떻게 하면 되지요?
두번째하는건데... 이거 어렵네요.
트래킹 번호가 메일로 온다는건 이미 발송이 되었다는 의미인가요?
하키몽키서 주문하고 카드로 결제하였는데,
중간에 아이가 추가로 한개를 더 넣은걸 모르고 결제를 한것같네요.
주문이 정상적으로 접수 되었는지 확인하려면 어떻게 해야하나요?
오더번호 보려면 어떻게 하면 되지요?
두번째하는건데... 이거 어렵네요.
트래킹 번호가 메일로 온다는건 이미 발송이 되었다는 의미인가요?
감사합니다.
잘 처리 하였습니다.
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주문을 확인하려면 order status로 들어가셔서 주문 이메일과 주문번호 입력하시면 확인 가능합니다.
오더번호는 주문완료시 확인할 수 있고 주문시 입력한 이메일로 받은 주문확인서에서도 확인가능합니다..
트래킹번호가 메일로 오면 발송되었단 뜻입니다. 반품 가능하지만 반품시 배송비를 지불해야 하고 RA를 작성해야 하는 등 절차가 복잡합니다.
주문을 취소하려면 1-888-286-6169 고객센터로 최대한 빨리(한국시간으로 11시전후) 전화를 거는게 최선입니다.
요즘 무료국제전화 어플이 많이 있으니 사용하시면 됩니다.