하키몽키 주문 취소 방법 문의

하키몽키서 주문하고 카드로 결제하였는데,

중간에 아이가 추가로 한개를 더 넣은걸 모르고 결제를 한것같네요.

주문이 정상적으로 접수 되었는지 확인하려면 어떻게 해야하나요?

오더번호 보려면 어떻게 하면 되지요?

두번째하는건데... 이거 어렵네요.

트래킹 번호가 메일로 온다는건 이미 발송이 되었다는 의미인가요?