안녕하세요
저는 대학원을 다니고 있는 학생입니다.
최근에 코로나로 인해 모두 마음고생 심하시죠?? 얼른 코로나가 끝나야 할텐데 걱정입니다.
다름이 아니오라 제가 대학원에서 아이스하키 경기 서비스품질이 관람만족과 관람몰입
그리고 재관람의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 논문을 쓰고 있습니다.
최근 비대면 사회적 거리두기와 접촉되지 않는선에서 설문지를 받으려다 보니 많은 제한이 있더라고요...
고민 끝에 하키러브 자유게시판에 글 쓰게 되었습니다... 바쁘시겠지만 5분정도 시간 내주셔서
설문 부탁드리겠습니다. 설문은 아래 링크를 클릭하셔서 작성 후 제출 해주시면 되겠습니다^^
바쁘신 와중에 정말 감사드립니다.
https://forms.gle/wikp2auYntuj8co4A
먼저 설문해주셔서 정말 감사드립니다^^ 아직 선행연구라 차후에 교수님과 상의 후 질문 수정하겠습니다. 피드백 주셔서 감사드립니다^^
아이스하키 관련 논문이라니 매우 반갑네요~~
네네 저도 어릴때부터 관심 갖고 접했던 운동이라 열정을 갖고 진행해보겠습니다^^ 관심 주셔서 감사드립니다:)
답변완료
귀하신 시간 내주셔서 정말 감사드립니다^^
설문에 참여 하였습니다.
서비스향상 부분에서 개선이 될 수 있을지 궁금합니다.
먼저 설문 참여 감사드립니다:) 일단 서비스 품질이 관람몰입 혹은 관람만족에 어떠한 영향을 미치는지 결과를 봐야 알겠지만, 가설로 가정했을때는 분명히 연관관계가 있을것으로 봅니다. 서비스라는것 자체가 너무 광범위하다 보니 저희가 알고있는 다른 인기 프로스포츠의 일반화된 서비스를 아이스하키 팀에 적용했을때 더 큰 팬을 구축할 수 있지 않을까 생각해봅니다..현재 아이스하키는 너무 열악한 환경속에서 팬층이 두껍지 못 하다보니 서비스품질도 조금 떨어지지 않을까 생각해봅니다. 서비스향상이란 말이 생각하기 나름이지만 분명 개선할 수 있는 요소들이 조금씩은 있는거 같습니다 당연히 그 몫은 구단에서 선택하고 실행해야 할 일이겠죠.
저도 설문작성을 하며 느꼈는데, 일반인들이 아이스하키를 쉽게 접하도록
체험할 수 있는 기회나 계기가 있다면 더욱 좋겠다는 생각이 드네요.
대학원생의 고통을 알기에 기꺼이 응해드렸는데 질문이 중복된게 많아 보이네요.